Поширені запитання
Знайдіть відповіді на найчастіші питання про наші послуги, процес створення планів харчування та особливості роботи з rilmasto. Якщо ви не знайшли відповіді на своє питання, зв'яжіться з нами.
Загальні питання
Що таке rilmasto і як це працює?
rilmasto - це спеціалізований сервіс планування харчування для людей старшого віку. Ми створюємо персоналізовані плани харчування на основі ваших індивідуальних потреб, стану здоров'я та вподобань. Наша команда досвідчених дієтологів аналізує вашу інформацію та розробляє збалансований раціон з детальними рецептами та рекомендаціями.
Для кого призначені ваші послуги?
Наші послуги спеціально розроблені для людей віком від 50 років, які хочуть покращити своє здоров'я через правильне харчування. Ми враховуємо особливості метаболізму, засвоєння поживних речовин та потреби організму в цьому віці. Наші плани підходять як для активних людей, так і для тих, хто має обмежену фізичну активність.
Чи потрібна консультація з лікарем перед початком програми?
Рекомендуємо проконсультуватися з вашим лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання або ви приймаєте медикаменти. Наші плани харчування розроблені для загального покращення здоров'я, але не замінюють медичного лікування. Ми завжди враховуємо інформацію про стан здоров'я, яку ви надаєте у реєстраційній формі.
Послуги та тарифи
Які тарифні плани ви пропонуєте?
Ми пропонуємо три тарифних плани:
- Базовий (799₴/міс) - персоналізований план харчування, щотижневе меню, списки покупок, email підтримка
- Стандартний (1299₴/міс) - все з базового + відстеження прогресу, 2 консультації з дієтологом на місяць, корекція плану
- Преміум (1999₴/міс) - все зі стандартного + щотижневі консультації, індивідуальні рецепти, 24/7 підтримка
Чи можна змінити тарифний план?
Так, ви можете змінити тарифний план у будь-який момент. Зміна тарифу вступає в силу з наступного білінгового циклу. Якщо ви переходите на вищий тариф, різниця в оплаті розраховується пропорційно до залишкового періоду.
Чи є пробний період?
Ми пропонуємо безкоштовну початкову консультацію, під час якої ви зможете познайомитися з нашим підходом та отримати базові рекомендації. Після реєстрації ви отримуєте 7-денну гарантію повернення коштів, якщо наші послуги вам не підійдуть.
Процес створення плану
Скільки часу потрібно для створення індивідуального плану?
Після заповнення реєстраційної форми та підтвердження оплати, наші спеціалісти створюють персоналізований план протягом 2-3 робочих днів. Ви отримаєте детальний план харчування на email разом з рецептами, списками покупок та рекомендаціями.
Чи враховуються харчові алергії та обмеження?
Абсолютно так! Ми ретельно враховуємо всі харчові алергії, непереносимість продуктів, релігійні або особисті харчові обмеження. У реєстраційній формі є спеціальне поле для зазначення таких особливостей, і наші дієтологи обов'язково їх врахують при створенні плану.
Чи можна корегувати план після отримання?
Так, план можна корегувати. Клієнти стандартного та преміум тарифів можуть вносити зміни необмежену кількість разів. Для базового тарифу доступна одна безкоштовна корекція на місяць. Ми розуміємо, що смаки та потреби можуть змінюватися.
Харчування та здоров'я
Чи підходять ваші плани людям з цукровим діабетом?
Ми створюємо плани для людей з різними станами здоров'я, включаючи цукровий діабет. Однак обов'язково потрібна консультація з вашим лікарем перед початком програми. Наші дієтологи враховують особливості діабетичного харчування та створюють збалансований план з контролем вуглеводів.
Скільки часу потрібно для помітних результатів?
Перші позитивні зміни у самопочутті та рівні енергії зазвичай помітні вже через 2-3 тижні правильного харчування. Більш значні результати, такі як покращення показників здоров'я та загального стану, стають помітними через 2-3 місяці дотримання плану харчування.
Чи складно готувати страви за вашими рецептами?
Всі наші рецепти розроблені з урахуванням простоти приготування. Ми використовуємо доступні інгредієнти, які легко знайти у звичайних магазинах, та надаємо покрокові інструкції. Більшість страв можна приготувати за 20-30 хвилин з мінімальною кулінарною підготовкою.
Технічні питання
Як я буду отримувати свій план харчування?
Після створення плану ви отримаєте його на email у зручному PDF форматі. Також ви матимете доступ до особистого кабінету на нашому сайті, де зможете переглядати план, відстежувати прогрес та спілкуватися з дієтологом.
Чи можна скасувати підписку?
Так, ви можете скасувати підписку у будь-який момент. Скасування вступає в силу в кінці поточного білінгового періоду, тому ви зможете користуватися послугами до закінчення оплаченого місяця. Процедура скасування проста і доступна в особистому кабінеті.
Якщо у мене виникнуть додаткові питання?
Наша служба підтримки завжди готова допомогти! Клієнти базового тарифу можуть звертатися через email підтримку, стандартного - також мають доступ до консультацій з дієтологом, а преміум клієнти отримують 24/7 підтримку через різні канали зв'язку.
Не знайшли відповіді на своє питання?
Наші спеціалісти завжди готові допомогти вам з будь-якими питаннями щодо здорового харчування та наших послуг. Зв'яжіться з нами прямо зараз!
Зв'язатися з нами